Como a SecurityPal Usa IA e Expertise no Nepal Para Acelerar Questionários de Segurança em 87 Vezes
Se liga… imagine uma empresa que consegue acelerar em 87 vezes o processo maçante de preenchimento de questionários de segurança para grandes corporações. Isso é exatamente o que a SecurityPal tem feito, combinando inteligência artificial (IA) com uma equipe de analistas localizados no Nepal. Vamos entender como essa mágica acontece.
Olha só, quando uma empresa de tecnologia quer fechar um negócio grande, ou uma companhia deseja adquirir software de um fornecedor, ambas as partes precisam provar que vão lidar com os dados compartilhados de maneira responsável. Isso geralmente é feito por meio de questionários de segurança obrigatórios, exigidos por leis como o GDPR e o futuro AI Act da União Europeia.
Quem já passou por isso sabe que preencher essas papeladas pode atrasar acordos por semanas, além de gerar altos custos em tempo de trabalho da equipe. Mas a SecurityPal, fundada por Pukar Hamal em março de 2020, na vibe do Vale do Silício, nasceu pra dar conta desse trampo de forma praticamente automática.
A Parceria entre Humanos e IA
A cereja do bolo da SecurityPal é a união entre seu motor de IA e uma equipe de 240 analistas experts em Kathmandu, Nepal. Eles não apenas revisam, mas também garantem a precisão das respostas necessárias tanto para compradores quanto para vendedores.
“É tipo um Palantir para revisões de segurança — humanos especialistas e IA trabalhando juntos para acelerar estas avaliações,” comentou Hamal em uma ligação exclusiva com a VentureBeat. Ele chamou esse processo de “asseguração de segurança”, algo que fica entre o software tradicional de compliance e as plataformas de operações de vendas.
Funcionalidades e Atualizações da SecurityPal
Recentemente, a empresa anunciou em seu blog atualizações super bacanas: respostas mais inteligentes do seu AI Copilot, um pacote White Label totalmente personalizável e até um Bloco HTML Personalizado para embutir mídias enriquecidas nos perfis de garantia.
Também está no forno um recurso para a Salesforce que habilita aprovações em tempo real baseadas em critérios com dados ao vivo. Tudo feito para tornar a interação da IA mais profissional e informativa, mesmo quando os dados são limitados.
Como Funciona o Serviço
A SecurityPal consome os controles existentes de um cliente – políticas, configurações de nuvem, atestações – e os mapeia em um corpus proprietário de aproximadamente 2,5 milhões de respostas de segurança já respondidas, montadas a partir de dados de clientes e da web.
A empresa utiliza modelos de IA de ponta de terceiros, como os da OpenAI e Google, mas Hamal reforça que o valor real está na aplicação desses modelos. Ou seja, usar IA por si só, não basta. A velocidade da informação precisa vir acompanhada de qualidade, julgamento e contexto, algo que só se consegue com o toque humano.
Nesse mar de IA, analistas humanos realizam um segundo rastreio e controle de qualidade para flagrar qualquer erro ou contexto perdido. Hamal compara isso a ter a chave da prova antes dela começar: “É quase como se a SecurityPal soubesse as respostas antes das perguntas.”
Para os clientes, a média do tempo de acordo com o SLA é de 24 horas, mas várias vezes o retorno acontece no mesmo dia.
O Que Vem Por Aí?
No radar, a SecurityPal busca ajudar 5.000 empresas globais a dominar desafios complexos de asseguração nos próximos cinco anos. No futuro mais distante, Hamal prevê que o serviço se tornará parte fundamental de transações significativas, onde atestados de segurança ou privacidade são exigências padrões.
Se isso se confirmar, a combinação de IA em larga escala com a sutileza humana vai se tornar peça estratégica em aquisições empresariais — mesmo que poucos lembrem de onde surgiu toda essa “vibe de codificação” lá atrás.
Ah, e para os curiosos de plantão, você pode sempre conferir a fonte original do artigo na VentureBeat.